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Früherkennung von Fehlern und Engpässen für eine rechtzeitige Vorsorge |
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Senkung von Ausfallzeiten und Betriebskosten |
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Erhöhung und permanente Überprüfung der IT-Verfügbarkeit |
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Schnellere Ursachenanalyse im Fehlerfall |
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E-Mail-Benachrichtigung an den im Monitoringsystem hinterlegten Systemkoordinator |
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Eskalationsbenachrichtigung per SMS an den Systemkoordinator(abhängig von der Priorität der Alarmmeldung) |
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Zeitersparnis in der Stör- und Problembehebung |
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Betreuung durch das Monitoring-Service-Team innerhalb der Servicezeiten |